Terug naar overzicht

Assistent Front Office Manager

BIJ Malie Hotel IN UTRECHT 32 - 38 uur/week

Ben jij toe aan een volgende stap in je loopbaan? Het Malie Hotel is per september op zoek naar een Assistent Front Office Manager voor 4 a 5 dagen per week. Het Front Office team biedt een gezellige werkomgeving waar gastvrijheid voorop staat. 

HET BEDRIJF

In de fraaie omgeving van de statige Maliebaan, aan de rand van het centrum, ligt het Malie Hotel. Op loopafstand van het hotel ligt de historische binnenstad met haar unieke grachten, musea, winkels en sfeervolle eetgelegenheden. Achter de muren van dit prachtige negentiende-eeuwse pand bieden we gasten een rustige haven in het midden van de drukte en het rumoer van alledag.

WAT GA JE DOEN?

Samen met de Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor een team van medewerkers die er alles aan doet om het verblijf van onze gast zo plezierig mogelijk te maken! Jij weet ze de fijne kneepjes bij te brengen als het gaat om servicegerichtheid en constante kwaliteit. Je weet wat onze mooie stad allemaal te bieden heeft en deelt deze kennis graag met onze gasten én de medewerkers Front Office.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Het in- en uitchecken van hotelgasten; 
  • Aannemen en verwerken van reserveringen; 
  • Het opleiden en coachen van medewerkers en stagiaires;
  • Het rooster, de urenregistratie en overige personele administratie i.s.m. de Front Office Manager; 
  • Het verwerken van betalingen en overige financiële en administratieve werkzaamheden.

WIE ZOEKEN WIJ?

Net zoals het team, ben jij iemand die er alles aan doet om het onze gasten naar de zin te maken. Verder:

  • Ben jij een leidinggevende die zich bewust is van zijn/haar voorbeeldrol en directe invloed op de tevredenheid van onze mensen;
  • Je weet onze mensen te enthousiasmeren en te coachen in hun persoonlijke ontwikkeling. Je geeft medewerkers ruimte en vertrouwen om fouten te maken. Tegelijkertijd ben je duidelijk en open in de communicatie, bij jou weten medewerkers waar ze aan toe zijn;
  • Het kan soms erg druk zijn op de afdeling, jij bent daar tegen bestand. Je blijft rustig en kalm en je blijft alles goed overzien;
  • Je doet voorstellen om zaken anders en/of beter te doen, hierin deins je niet terug. Je hebt een visie en die draag je graag uit;
  • Je bent iemand die goed kan plannen en organiseren, je bakent werkzaamheden af in benodigde tijd, middelen en mensen;
  • Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels (eventuele extra vreemde taal is een pré); 
  • In het bezit van een BHV diploma is een pré.

KIES VOOR MALIE HOTEL!

Belangrijker dan wat wij willen, is wat we jou kunnen bieden. Als jij gelukkig bent bij ons, draag je automatisch bij aan het gelukkig maken van onze gasten. Daarom bieden wij jou: 

  • Een gezellig team binnen Utrecht City Hotels waar veel voor wordt georganiseerd;
  • Een informele sfeer binnen een platte organisatie: ook de eigenaren hebben gewoon een voornaam;
  • Korting bij Restaurant De Rechtbank (het restaurant maakt namelijk onderdeel uit van ons overkoepelende Utrecht City Concepts);
  • De kans om je te ontwikkelen in een uitdagende managementfunctie; 
  • Een salaris o.b.v. loonschalen 6 en/of 7 (afhankelijk van ervaring) uit de horeca cao;
  • Een contract met een gemiddelde werkweek van 32 of 38 uur (uren zijn bespreekbaar);
  • Wij vinden dat je jezelf moet kunnen ontwikkelen binnen een bedrijf waar je het naar je zin hebt, en denken daarom graag met je mee over de mogelijkheden.

SOLLICITATIE & PROCEDURE

Is deze functie jou op het lijf geschreven!? Stuur je motivatiebrief en CV per e-mail ter attentie van Sharon@MalieHotel.nl. Heb je dat gedaan? Dan volgen er 2 opties:

  1. Je sollicitatie valt in de smaak en we zien een potentiële match! Sharon nodigt je uit voor een gesprek;
  2. Helaas.. je profiel sluit (nog) niet helemaal aan. Geen probleem, Sharon geeft jou de nodige feedback zodat je dit weer kunt gebruiken in je loopbaan. En wie weet komt er in de toekomst wel een (andere) functie beschikbaar die voor jou is weggelegd.